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syngo.via, syngo.plaza専用のサービスプラン「IT Care Plan」では、お客様ごとに専任チームを設置し、お客様のIT環境を熟知したスタッフが対応いたします。

また、アジア、北米、ヨーロッパにサポートセンターを設置し、世界中のスタッフがお客様をサポートします。お客様からの連絡後、リモートにより迅速な対応を実施します。