FAQ

登録・パスワード設定・登録解除でお困りですか?

FAQ
 
お問い合わせ

▼パスワードの設定条件▼

・半角英数字のみ使用し、8文字以上で設定してください
・大文字、小文字、数字、特殊文字(. : ; , - _ / \ ( ) < > @ * # $ % ^ & + = ! ? ' ")を必ず含めてください
・繰り返し文字(例えば11111, aAaAa or BBBBB)は使用できません
・ユーザー名(First Name, Last Name)、ログイン名を含んだパスワードは設定できません
・過去8回に使用したパスワードは使用できません
・パスワードは180日間有効です。期限が近付くとパスワード変更通知が表示されます
・パスワードの入力を3回間違えると10分間ロックされます。10分後にもロックが解除されない場合は下記へご連絡ください

ご連絡先:appli.healthcare.jp@siemens.com

 


▼パスワードの再設定方法▼

パスワードがご不明の場合は、以下の手順にて再設定をお願い致します。

①Customer Forum Japan「Login ログインはこちら」をクリックします。

 ページ左上のLanguageより「日本語」を選択します。

②「Forgot Password」をクリックします。

 

③登録しているEメールアドレスを入力し、「get password」をクリックします。

④「ok」をクリックします。

⑤登録しているEメールアドレスへ配信されるメールに記載の仮パスワードを入力し、本ページ上部に記載の条件を満たす新しいパスワードを入力します。
(メールに記載のURLからパスワードの再設定を行う場合は、仮パスワードの入力は必要ありません)