ヘルスケアにおける変革の兆候をたどる

Healthcare leadership survey

2017-11-13

障壁となっているもの

  • 回答者の39%がリソース不足を挙げています
  • 38%が、従来型の階層、職責や医療サービスの提供のあり方について指摘しています
  • 31%が、プロセス変換の管理が効果的にできていないことを挙げています

より良いバリューに向けて

  • ヘルスケア業界をリードする人たちは、医療サービスの提供(デリバリー)方法により大きなバリューがあると感じています
  • アウトカムを向上する一方、プロセスに関わるコストを削減し、効率を高めることが重要です
  • 回答者の72%が、アウトカムの向上につながるため、患者のエンゲージメントを高めるべきだと考えています

 


2017年9月、ハーバード・ビジネス・レビュー・アナリティック・サービスは、Siemens Healthineersのスポンサーのもと、HBR.org内にあるヘルスケア業界のコミュニティを対象にオンライン調査を実施しました。613人から回答が寄せられ、その大多数(85%)は医療業界に従事しており、残り15%は医療専門のコンサルタントであると答えました。また、業界全体の概観をつかむために、医療業界の専門家に対する定性的なインタビューも行いました。

いまのような混沌とした時代に、ヘルスケアにとってのチャンスとはどんなものを指すのでしょうか。ハーバード・ビジネス・レビュー・アナリティックス・サービス(Harvard Business Review Analytic Services)がオンライン調査を実施し、医療従事者の方々に医療における変革の兆候について尋ねました。

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Key takeaways:

ヘルスケアの未来とは、どのようなものでしょう?
ひとつだけ確かなのは、大規模な変革が起こりつつあるということです。たとえば、「他の業界と比べて医療業界は、変革に対応するのが遅いと感じますか」尋ねると、医療業界における意思決定者の78%が「はい」と答えています。そのうえで回答者は、「医療の変革は大きなチャンスを意味している」ことにも同意しています。また、76%もの回答者が、新しい技術や新しいビジネスモデルの出現で何らかの混乱や不均衡を感じている、と答えています。さらに91%の回答者が、新しいビジネスモデルやテクノロジーによって混乱が生じているものの、それらは医療にとって前向きなチャンスでもあると捉えています。

 

その他の調査結果には、以下のようになものがあります。変革の必要性を感じさせるものとは?

  • 回答者の57%が、「より良い成果を提供できること」が新しいビジネスモデルや新しいテクノロジーを採用する動機づけになると回答しました
  • 回答者の44%が、今後、患者の積極的な関与(エンゲージメント)が増えると回答しました
  • 回答者の43%が、プロセス改善により、経費が削減できると考えています
  • 回答者の38%が、優れたオペレーション能力を発揮すれば、生産性が向上できると回答しました
  • 37%が、最適な患者ケアのために、患者データの質と量を改善することが大切だと答えています

カルチャーの変革も欠かせない要素

  • 回答者の62%が、医療の質を向上させるためには、リスクを負い、イノベーションを起こすカルチャーを創ることが不可欠だ答えています
  • 自分が属する組織が、リスクを負ってイノベーションを起こすことを奨励していると答えたのは、わずか22%でした
  • 回答者の57%が、データの生成、解析、分析の必要性を挙げています

 


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